【衝撃】営業トークが怖い…家探しがストレスな人へ|営業マンの本音と楽になる対策まとめ

読者の声

(★4.9/5)
この記事を読んで気持ちが楽になりました。営業マンとの付き合い方が分かって、家探しが怖くなくなった!
(30代女性)

突然ですが、クイズです。

営業マンが一番困るお客さんは、次のうちどれでしょう?

  • 絶対に買わないと決めている人
  • 予算が全然合わない人
  • 興味があるのかないのか分からない人

正解は❸番です。

実は「買わない」とはっきり言ってくれる人の方が、営業マンにとってはありがたい存在。一番困るのは「どっちか分からない人」なんです。

でも安心してください。これは顧客の自由な選択であり、あなたが悪いわけではありません。 この事実を知っているだけで、あなたの家探しは驚くほど楽になります。

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なぜ多くの人が営業トークにストレスを感じるのか? 

なぜ多くの人が営業トークにストレスを感じるのか?

それは「営業マンの本音」を知らないから

家探しを始めると、多くの方が感じるのが営業マンとの営業トークでのストレス。

主な営業トークストレス
  • 「いつ決めるんですか?」と急かされる
  • 断りたいのに嫌われそうで言えない
  • 相性が合わないけど担当変更が言い出せない

でも実は、これらの悩みは「営業マンの心理」を理解するだけで、ほとんど解決してしまうんです。

今日お伝えする3つの「目からウロコ」

この記事を読むと、以下のことが分かります:

  • なぜ営業マンは「あいまいな客」を一番嫌がるのか
  • 「断る」ことが実は相手への思いやりになる理由
  • 担当変更を気まずくなく伝える”魔法の言葉”

重要なのは、あなたが今感じているストレスは自然な反応であり、決してあなたに問題があるわけではないということです。 ただ、相手の事情を知らなかっただけなのです。


「なんでこんなにストレスなの?」営業トークでモヤモヤする3つの理由と対策

「なんでこんなにストレスなの?」営業トークでモヤモヤする3つの理由と対策

【1】「いつ決めますか?」の営業トークの圧がしんどい

→ 実は「具体的な返事」をすると圧は激減します

🔍 発見:営業マンの”月末ノルマ”の裏側

不動産業界では、約8割の営業マンが月単位でノルマを抱えています。月末が近づくと「今月中に契約を取らなければ」という焦りが生まれ、つい急かしてしまうのです。

これは業界の構造的な問題であり、あなたに向けられた個人的な圧力ではありません。

対処法:具体的な期限を伝えて安心させる

ユーザー

お気持ちは分かりますが、私たちは○月頃までには結論を出す予定です。それまでお待ちいただけますか?

この一言で、営業マンは「見込みがある」と判断し、無理な押し売りが減ります。

📝 ミニまとめ: 期限を明確にすることで、お互いペースを守れる


【2】断りたいけど、嫌われるのが怖い

→ 実は「はっきり断る人」の方が好かれます

発見:営業マンが一番困る「見込み客ランク」とは

営業マンは、お客さんを以下のようにランク分けしています:

  • Aランク: 今すぐ買いそう(最優先で対応)
  • Bランク: 検討中(定期的にフォロー)
  • Cランク: 見込み薄(軽くフォロー)
  • ?ランク: よく分からない(一番困る)

あいまいな態度は誰にとってもストレスになります。でも、これはコミュニケーションの問題であり、人格の問題ではありません。

対処法:感謝を込めてはっきり伝える

ユーザー

とても丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。検討した結果、今回は見送らせていただきます。また機会がありましたら、よろしくお願いします

この伝え方なら、営業マンも「Cランク」として整理でき、お互いすっきりします。

ミニまとめ: 曖昧さが一番のストレス。はっきり伝える方が親切


【3】相性が合わない…でも担当を変えるのが気まずい

→ 「別の視点も聞きたい」なら角が立ちません

🔍 発見:営業マンも「相性」で悩んでいる

人間関係に正解はありません。 実は営業マンも、お客さんとの相性に悩んでいます。「うまく伝えられない」「信頼してもらえない」と感じているかもしれません。

相性が合わないのは、誰が悪いわけでもない自然なことです。担当変更は、双方にとってプラスになることも多いのです。

対処法:個人攻撃にならない伝え方

ユーザー

○○さんには大変お世話になっているのですが、別の方のご意見も聞いてみたいと思っています。他の営業の方ともお話しできればと思うのですが…

「別の視点が欲しい」という理由なら、誰も嫌な気持ちになりません。

📝 ミニまとめ: 相性は誰が悪いわけでもない。自然な理由で変更OK

営業マンの心理を理解して楽になる方法

営業マンの心理を理解して楽になる方法

彼らも”生活がかかっている”から必死になる

営業マンも、家族を養い、生活のために働いています。ノルマがあり、成績が給料に直結するため、どうしても必死になってしまうのです。

この背景を理解すると、「押し売りされている」という感覚から、「お互いの立場を理解しながら話し合おう」という気持ちに変わってきます。

「線引き」コミュニケーション術

営業マンを敵に回す必要はありません。大切なのは適切な「線引き」:
  • 検討期間をはっきり伝える
  • 予算の上限を明確にす
  • 決定権者が揃っているときに重要な話をする

「買うつもりがない」と伝えるベストタイミング

「買わない」と決めたら、できるだけ早く伝えるのがマナーです。引き延ばしても、お互いに良いことはありません。


営業されない家選び|”話しやすい人”と出会う3つの方法

営業されない家選び|"話しやすい人"と出会う3つの方法

会社全体の対応姿勢をチェック

以下の項目で判断してみてください:
  • 初回面談で強い営業をかけてこない
  • 質問に対して誠実に答えてくれる
  • デメリットも含めて説明してくれる
  • 他社との比較を嫌がらない

これらは個人の資質というより、会社の方針が表れる部分です。

「営業しない相談会」から始める

最近は「営業しない相談会」を行っている会社も増えています。営業トークを受けずに情報収集ができるので、まずはここから始めてみましょう。

担当者交代がしやすいかも確認

「もし担当の方と相性が合わない場合、変更は可能ですか?」

この質問に嫌な顔をする会社は避けた方が良いでしょう。お客さん第一の会社なら、快く対応してくれるはずです。


実例紹介:「営業トークのストレスが、こう変わった」 

実例紹介:「営業トークのストレスが、こう変わった」

Case 1:断れなかった私が、気持ちよく決められた理由

Aさん(30代夫婦)の変化:

【Before】
毎週電話がかかってきて「いつ決めますか?」と聞かれるのが苦痛

【After】
「来月お返事します」とはっきり伝えたら、営業マンの態度が変わり、必要な情報だけを提供してくれるように

【結果】 営業トークのプレッシャーを感じることなく、納得して契約

Case 2:相性の悪さから、理想の担当者に出会えた

Bさん(40代夫婦)の変化:

【Before】
担当者が上から目線で、質問しても嫌な顔をされる

【After】
「営業しない相談会」で話しやすい担当者に出会う

【結果】 「この人になら任せられる」と思えて、家選びが楽しくなった


この記事を読んだら、まずやる3ステップ

この記事を読んだら、まずやる3ステップ

記事を読んで「試してみよう!」と思った方は:

Step 1:検討期間と予算を紙に書き出す

営業トークに流されないよう、事前に明確にしておきましょう

Step 2:「営業しない相談会」を検索

「営業しない相談会 [あなたの地域名]」で検索してみてください

Step 3:担当変更についても確認

「相性が合わない場合の対応」を最初に聞いておくと安心です

まとめ|営業トークに疲れた人こそ、”営業されない相談”を選ぼう

営業トークに疲れた人こそ、"営業されない相談"を選ぼう

家は一生もの。だから、納得できる選び方をしよう

あなたが感じているストレスは、決してあなたが弱いからではありません。 営業マンの心理を理解し、適切な距離感を保てば、あなたのペースで進められます。

人間関係に正解はなく、相性が合わないことも自然なことです。 自分に合った営業マンと出会えるまで、遠慮なく相談先を変えても大丈夫です。

私たちは「売らない営業」で、本気の人に寄り添います

当社では、お客さまが納得いくまで検討していただけるよう、「営業しない相談」を心がけています:

決断を急かしません
他社との比較も歓迎します
担当者変更もお気軽にご相談ください
LINEでの気軽な相談も可能です


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