THE HOME 「またあの営業マンから電話が…」 そんな風に憂鬱になっていませんか？
新築の家探しを始めると、多くの方が営業マンとのやり取りでストレスを感じます。「いつ決めるんですか？」と急かされたり、断りたいのに上手く言えなかったり…。
でも安心してください。そう感じるのは、あなただけではありません。 実は営業マンの心理を少し理解するだけで、これらのモヤモヤはずいぶん楽になるんです。
今日は、家選びでよくある営業マンとの3つの悩みと、心が軽くなる解決策をお話しします。
「なんでこんなにストレスなの？」家選びで営業マンにモヤモヤする3つの理由
【1】「いつ決めますか？」の圧がしんどい
→ 圧を受けても、流されない言い方があります
今日契約していただければ特典をつけます！
他のお客さんも検討されているので…！
こんな言葉にプレッシャーを感じるのは、とても自然なことです。あなたが「弱い」わけではありません。
▶ 営業マンの”月末ノルマ”と”タイミングの焦り”の裏側
実は、不動産業界の約8割の営業マンが月単位でのノルマを抱えています。月末が近づくと「今月中に契約を取らなければ」という焦りが生まれ、つい急かしてしまうのです。
また、営業マンは同時に何組ものお客さんを担当しています。「せっかく興味を持ってくれたお客さんを逃したくない」という気持ちが、言葉や態度に出てしまうんですね。
▶ 急がされても、焦らずペースを守るコツ
営業マンの事情が分かったところで、大切なのはあなたのペースを守ること。こんな風に伝えてみてください：
お気持ちは分かりますが、私たちは慎重に検討したいんです。○月頃までには結論を出す予定なので、それまでお待ちいただけますか？
具体的な時期を伝えることで、営業マンも安心し、無理な押し売りが減ります。
【2】断りたいけど、嫌われるのが怖い
→ 実は「あいまい」が一番迷惑をかけています
「この物件は合わないな…」と思っても、営業マンに悪いと思って断れない。そんな優しいあなたの気持ち、とてもよく分かります。
でも、実はあいまいな態度を続ける方が、お互いにとって良くないのです。
▶ 営業マンにとっての「見込み客ランク」の話
営業マンは、お客さんを「今すぐ買いそう」「検討中」「見込み薄」などにランク分けしています。あいまいな態度を続けると「見込み客」として扱われ続け、営業活動が長引いてしまいます。
▶ はっきり断る方が、実はお互いのため
営業マンにとって一番困るのは「興味があるのかないのか分からない」状態です。はっきりと「今回は見送ります」と伝えた方が、お互いの時間を大切にできます。
とても丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。検討した結果、今回は見送らせていただくことにしました。また機会がありましたら、よろしくお願いします
💡 ここでちょっと相談してみませんか？
断り方に不安がある方は、LINE無料相談で練習してみることもできます。
【3】相性が合わない…でも担当を変えるのが気まずい
→ 「別の視点も聞きたい」という理由なら自然です
営業マンも人間です。どうしても相性が合わない場合もあります。これは誰が悪いわけでもありません。
▶ 営業マン側も「相性」で悩んでいる
実は営業マンも、お客さんとの相性に悩むことがあります。「上手く伝えられない」「信頼関係が築けない」と感じているかもしれません。
担当変更は、双方にとってプラスになることも多いのです。
▶ 気まずくならない”自然な交代”の伝え方
○○さんには大変お世話になっているのですが、もし可能でしたら、別の方のご意見も聞いてみたいと思っています。他の営業の方ともお話しできればと思うのですが…
このように「別の視点が欲しい」という理由にすることで、角が立ちにくくなります。
営業マンの心理を知れば、無理のない対応ができる
彼らも”生活がかかっている”から必死になる
営業マンも、家族を養い、生活のために働いています。ノルマがあり、成績が給料に直結することも多いため、どうしても必死になってしまうのです。
この背景を理解すると、「押し売りされている」という感覚から、「お互いの立場を理解しながら話し合おう」という気持ちに変わってきます。
無理に敵に回さず、「線引き」するコミュニケーション術
営業マンを敵に回す必要はありません。大切なのは、適切な「線引き」です。
- 検討期間をはっきり伝える
- 予算の上限を明確にする
- 決定権者（夫婦の場合は両方）が揃っているときに重要な話をする
「買うつもりがない」と伝えるベストなタイミングと表現
「買わない」と決めたら、できるだけ早く伝えるのがマナーです。引き延ばしても、お互いに良いことはありません。
貴重なお時間をいただいたのに申し訳ないのですが、今回は見送らせていただくことになりました。ご縁がありましたら、またよろしくお願いします
感謝の気持ちと、今後の可能性を残す表現にすることがポイントです。
我慢しない家選びのために｜”話しやすい人”と出会う3つの方法
会社全体の対応姿勢を見る（仕組みで判断）
営業マンとの相性問題を避けるには、最初の会社選びが重要です。
- 初回面談で強い営業をかけてこない
- 質問に対して誠実に答えてくれる
- デメリットも含めて説明してくれる
- 他社との比較を嫌がらない
これらは個人の資質というより、会社の方針が表れる部分です。
「営業しない相談会」から始める
最近は「営業しない相談会」や「無料相談」を行っている会社も増えています。こうしたサービスから始めると、プレッシャーを感じずに情報収集ができます。
担当者交代がしやすい仕組みかどうかもチェック
会社を選ぶ際は、「担当者変更に柔軟に対応してくれるか」も確認ポイントです。
もし担当の方と相性が合わない場合、変更は可能ですか？
この質問に対して嫌な顔をする会社は避けた方が良いでしょう。
実例紹介：「ストレスだった営業マン対応が、こう変わった」
はじめは断れなかった私が、気持ちよく家を決められた理由
Aさん（30代夫婦）の場合：
「最初に相談した会社では、毎週のように電話がかかってきて、『いつ決めますか？』と聞かれるのが苦痛でした。でも営業マンの立場を理解してから、『今月は他社も含めて比較検討したいので、来月お返事します』とはっきり伝えました。
すると、営業マンの態度も変わり、必要な情報だけを提供してくれるようになりました。最終的に、プレッシャーを感じることなく、納得して契約できました。」
会社選び＝人選び。安心できる人と出会えるかがカギだった
Bさん（40代夫婦）の場合：
「担当者との相性が悪く、質問してもいつも上から目線で答えられるのがストレスでした。『営業しない相談会』をやっている別の会社に相談したところ、とても話しやすい担当者に出会えました。
同じ予算でも、提案の仕方が全然違って、『この人になら任せられる』と思えました。家選びは担当者選びでもあるんだと実感しています。」
📋 この記事を読んだら、まずやる3ステップ
記事を読んで「やってみよう！」と思った方は、以下の順番で行動してみてください：
ステップ1：営業されない相談会を検索する
まずは「営業しない相談会 [あなたの地域名]」で検索してみましょう。
ステップ2：相談時に「担当変更はできますか？」と聞いてみる
会社の対応姿勢を確認する質問として、気軽に聞いてみてください。
ステップ3：検討期間や希望条件を紙に書き出しておく
営業マンに流されないよう、事前に「いつまでに決めたいか」「予算の上限」を明確にしておきましょう。
まとめ｜営業マンとの関係に疲れた人こそ、”営業されない相談”を選ぼう
家は一生もの。だから、納得できる選び方をしよう
家は人生で最も大きな買い物です。営業マンのペースに巻き込まれて、後悔のある選択をしてはいけません。
あなたが感じているストレスは、決してあなたが弱いからではありません。 営業マンの心理を理解し、適切な距離感を保ちながら、あなたのペースで進めることが大切です。
私たちは「売らない営業」で、本気の人に寄り添います
当社では、お客さまが納得いくまで検討していただけるよう、「営業しない相談」を心がけています。
- 決断を急かしません
- 他社との比較も歓迎します
- 担当者変更もお気軽にご相談ください
- LINEでの気軽な相談も可能です
家選びでストレスを感じている方、営業マンとの関係に疲れてしまった方は、ぜひ一度ご相談ください。あなたのペースに合わせて、一緒に理想の住まいを見つけましょう。
🌟 無料相談のご予約
お電話やLINEから承っております。営業は一切いたしませんので、安心してお越しください。
