
(★4.9/5)
この記事を読んで気持ちが楽になりました。営業マンとの付き合い方が分かって、家探しが怖くなくなった!
(30代女性)
突然ですが、クイズです。
営業マンが一番困るお客さんは、次のうちどれでしょう?
- 絶対に買わないと決めている人
- 予算が全然合わない人
- 興味があるのかないのか分からない人
正解は❸番です。
実は「買わない」とはっきり言ってくれる人の方が、営業マンにとってはありがたい存在。一番困るのは「どっちか分からない人」なんです。
でも安心してください。これは顧客の自由な選択であり、あなたが悪いわけではありません。 この事実を知っているだけで、あなたの家探しは驚くほど楽になります。
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なぜ多くの人が営業トークにストレスを感じるのか?

それは「営業マンの本音」を知らないから
家探しを始めると、多くの方が感じるのが営業マンとの営業トークでのストレス。
- 「いつ決めるんですか?」と急かされる
- 断りたいのに嫌われそうで言えない
- 相性が合わないけど担当変更が言い出せない
でも実は、これらの悩みは「営業マンの心理」を理解するだけで、ほとんど解決してしまうんです。
今日お伝えする3つの「目からウロコ」
この記事を読むと、以下のことが分かります:
- なぜ営業マンは「あいまいな客」を一番嫌がるのか
- 「断る」ことが実は相手への思いやりになる理由
- 担当変更を気まずくなく伝える”魔法の言葉”
重要なのは、あなたが今感じているストレスは自然な反応であり、決してあなたに問題があるわけではないということです。 ただ、相手の事情を知らなかっただけなのです。
「なんでこんなにストレスなの?」営業トークでモヤモヤする3つの理由と対策

【1】「いつ決めますか?」の営業トークの圧がしんどい
→ 実は「具体的な返事」をすると圧は激減します
🔍 発見:営業マンの”月末ノルマ”の裏側
不動産業界では、約8割の営業マンが月単位でノルマを抱えています。月末が近づくと「今月中に契約を取らなければ」という焦りが生まれ、つい急かしてしまうのです。
これは業界の構造的な問題であり、あなたに向けられた個人的な圧力ではありません。
対処法:具体的な期限を伝えて安心させる

お気持ちは分かりますが、私たちは○月頃までには結論を出す予定です。それまでお待ちいただけますか?
この一言で、営業マンは「見込みがある」と判断し、無理な押し売りが減ります。
📝 ミニまとめ: 期限を明確にすることで、お互いペースを守れる
【2】断りたいけど、嫌われるのが怖い
→ 実は「はっきり断る人」の方が好かれます
発見:営業マンが一番困る「見込み客ランク」とは
営業マンは、お客さんを以下のようにランク分けしています:
- Aランク: 今すぐ買いそう(最優先で対応)
- Bランク: 検討中(定期的にフォロー)
- Cランク: 見込み薄(軽くフォロー)
- ?ランク: よく分からない(一番困る)
あいまいな態度は誰にとってもストレスになります。でも、これはコミュニケーションの問題であり、人格の問題ではありません。
対処法:感謝を込めてはっきり伝える

とても丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。検討した結果、今回は見送らせていただきます。また機会がありましたら、よろしくお願いします
この伝え方なら、営業マンも「Cランク」として整理でき、お互いすっきりします。
ミニまとめ: 曖昧さが一番のストレス。はっきり伝える方が親切
【3】相性が合わない…でも担当を変えるのが気まずい
→ 「別の視点も聞きたい」なら角が立ちません
🔍 発見:営業マンも「相性」で悩んでいる
人間関係に正解はありません。 実は営業マンも、お客さんとの相性に悩んでいます。「うまく伝えられない」「信頼してもらえない」と感じているかもしれません。
相性が合わないのは、誰が悪いわけでもない自然なことです。担当変更は、双方にとってプラスになることも多いのです。
対処法:個人攻撃にならない伝え方

○○さんには大変お世話になっているのですが、別の方のご意見も聞いてみたいと思っています。他の営業の方ともお話しできればと思うのですが…
「別の視点が欲しい」という理由なら、誰も嫌な気持ちになりません。
📝 ミニまとめ: 相性は誰が悪いわけでもない。自然な理由で変更OK
営業マンの心理を理解して楽になる方法

彼らも”生活がかかっている”から必死になる
営業マンも、家族を養い、生活のために働いています。ノルマがあり、成績が給料に直結するため、どうしても必死になってしまうのです。
この背景を理解すると、「押し売りされている」という感覚から、「お互いの立場を理解しながら話し合おう」という気持ちに変わってきます。
「線引き」コミュニケーション術
- 検討期間をはっきり伝える
- 予算の上限を明確にす
- 決定権者が揃っているときに重要な話をする
「買うつもりがない」と伝えるベストタイミング
「買わない」と決めたら、できるだけ早く伝えるのがマナーです。引き延ばしても、お互いに良いことはありません。
営業されない家選び|”話しやすい人”と出会う3つの方法

会社全体の対応姿勢をチェック
- 初回面談で強い営業をかけてこない
- 質問に対して誠実に答えてくれる
- デメリットも含めて説明してくれる
- 他社との比較を嫌がらない
これらは個人の資質というより、会社の方針が表れる部分です。
「営業しない相談会」から始める
最近は「営業しない相談会」を行っている会社も増えています。営業トークを受けずに情報収集ができるので、まずはここから始めてみましょう。
担当者交代がしやすいかも確認
「もし担当の方と相性が合わない場合、変更は可能ですか?」
この質問に嫌な顔をする会社は避けた方が良いでしょう。お客さん第一の会社なら、快く対応してくれるはずです。
実例紹介:「営業トークのストレスが、こう変わった」

Case 1:断れなかった私が、気持ちよく決められた理由
Aさん(30代夫婦)の変化:
【Before】
毎週電話がかかってきて「いつ決めますか?」と聞かれるのが苦痛
【After】
「来月お返事します」とはっきり伝えたら、営業マンの態度が変わり、必要な情報だけを提供してくれるように
【結果】 営業トークのプレッシャーを感じることなく、納得して契約
Case 2:相性の悪さから、理想の担当者に出会えた
Bさん(40代夫婦)の変化:
【Before】
担当者が上から目線で、質問しても嫌な顔をされる
【After】
「営業しない相談会」で話しやすい担当者に出会う
【結果】 「この人になら任せられる」と思えて、家選びが楽しくなった
この記事を読んだら、まずやる3ステップ

記事を読んで「試してみよう!」と思った方は:
Step 1:検討期間と予算を紙に書き出す
営業トークに流されないよう、事前に明確にしておきましょう
Step 2:「営業しない相談会」を検索
「営業しない相談会 [あなたの地域名]」で検索してみてください
Step 3:担当変更についても確認
「相性が合わない場合の対応」を最初に聞いておくと安心です
まとめ|営業トークに疲れた人こそ、”営業されない相談”を選ぼう

家は一生もの。だから、納得できる選び方をしよう
あなたが感じているストレスは、決してあなたが弱いからではありません。 営業マンの心理を理解し、適切な距離感を保てば、あなたのペースで進められます。
人間関係に正解はなく、相性が合わないことも自然なことです。 自分に合った営業マンと出会えるまで、遠慮なく相談先を変えても大丈夫です。
私たちは「売らない営業」で、本気の人に寄り添います
当社では、お客さまが納得いくまで検討していただけるよう、「営業しない相談」を心がけています:
✅ 決断を急かしません
✅ 他社との比較も歓迎します
✅ 担当者変更もお気軽にご相談ください
✅ LINEでの気軽な相談も可能です
無料相談のご予約(営業一切なし)
営業トークは一切いたしませんので、安心してお越しください。
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